Dasar Privasi kepo66 — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1 Maklumat yang Kami Kumpul

Semasa anda menggunakan platform kepo66, kami mengumpul beberapa jenis maklumat untuk memastikan perkhidmatan yang kami berikan berjalan lancar, selamat, dan memenuhi keperluan anda sebagai ahli. Maklumat yang dikumpul terbahagi kepada dua kategori utama:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, dan nombor telefon bimbit.
• Maklumat KYC (Kenali Pelanggan Anda): Salinan kad pengenalan, pasport, atau dokumen pengenalan diri lain; swafoto untuk pengesahan muka; dan bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank terkini.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, dan butiran dompet digital yang anda daftarkan untuk tujuan deposit dan pengeluaran. kepo66 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung.
• Komunikasi: Sebarang mesej, aduan, atau pertanyaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami melalui chat langsung, e-mel, atau saluran lain.

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar web, jenis dan versi sistem pengendalian, resolusi skrin, dan maklumat peranti yang digunakan.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, masa dan tempoh sesi, tindakan klik, dan corak navigasi dalam platform.
• Data Lokasi: Maklumat lokasi am berdasarkan alamat IP anda untuk tujuan pematuhan undang-undang dan pencegahan penipuan.
• Data Kuki: Maklumat yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa — dijelaskan dengan lebih terperinci dalam Seksyen 5.

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut. Kami memastikan setiap penggunaan data adalah berkaitan langsung dengan penyampaian perkhidmatan kepo66 yang berkualiti dan selamat kepada anda:

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang disenaraikan di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu. Sekiranya anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran, anda boleh memilih keluar pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

3 Asas Pemprosesan Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, kepo66 memproses maklumat peribadi anda berdasarkan asas-asas berikut:

• Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian perkhidmatan antara anda dan kepo66, termasuk pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, dan penyampaian perkhidmatan permainan.
• Kepentingan Sah (Legitimate Interest): Pemprosesan untuk tujuan pencegahan penipuan, keselamatan platform, analitik penggunaan, dan penambahbaikan perkhidmatan — selagi kepentingan ini tidak mengatasi hak asasi privasi anda.
• Pematuhan Undang-undang: Pemprosesan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk keperluan KYC, pelaporan anti pengubahan wang haram (AML), dan kewajipan penyimpanan rekod kewangan.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran pilihan dan analitik kuki bukan penting, kami mendapatkan persetujuan anda secara eksplisit dan memberikan anda hak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

kepo66 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam perkongsian maklumat peribadi ahli. Kami tidak menjual, menyewa, atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat adalah perlu:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsikan dengan bank rakan kongsi dan pembekal dompet digital berdaftar semata-mata untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Permainan: Maklumat minimum yang diperlukan (seperti ID pemain) dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang berpelesenan untuk membolehkan anda mengakses permainan mereka melalui platform kepo66.
• Perkhidmatan KYC dan Pengesahan: Dokumen pengenalan diri dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pengesahan identiti berdaftar yang membantu kami memenuhi kewajipan kawal selia.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Kami akan mendedahkan maklumat yang dikehendaki secara sah kepada pihak berkuasa Malaysia seperti Bank Negara Malaysia, Lembaga Hasil Dalam Negeri, atau pihak polis apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau peruntukan undang-undang.
• Penasihat Profesional: Maklumat terhad boleh dikongsikan dengan peguam, akauntan, atau juruaudit kami yang tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat untuk tujuan pematuhan undang-undang.

Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard yang kami amalkan. Kami menjalankan pemeriksaan yang teliti sebelum melantik mana-mana pembekal perkhidmatan yang akan mengendalikan data ahli kepo66.

5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

kepo66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan, dan navigasi asas. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki jenis ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan sejarah permainan kegemaran untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi semasa lawatan seterusnya.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform dengan mengumpul maklumat tanpa nama tentang halaman yang dilawati dan tindakan yang dilakukan. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk menambah baik perkhidmatan kami.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk menunjukkan iklan dan promosi yang relevan berdasarkan minat anda. Kuki jenis ini hanya diaktifkan dengan persetujuan anda.

6 Penyimpanan dan Pemadaman Data

kepo66 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan ia dikumpul, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Dasar penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform kepo66.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum lima (5) tahun selepas akaun ditutup, selaras dengan keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram Malaysia.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Analitik Tanpa Nama: Boleh disimpan untuk tempoh yang lebih lama kerana maklumat ini tidak dapat digunakan untuk mengenal pasti individu tertentu.

Setelah tempoh penyimpanan tamat atau apabila tujuan pemprosesan tidak lagi wujud, kepo66 akan memadam atau menyahlengkap data anda dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan. Proses pemadaman data dijalankan mengikut prosedur keselamatan yang ketat untuk memastikan data anda tidak boleh dipulihkan oleh mana-mana pihak.

7 Hak Privasi Anda

Sebagai ahli kepo66 dan subjek data di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kepo66 melalui e-mel [email protected] dengan nyatakan dengan jelas hak yang ingin anda gunakan dan maklumat akaun anda untuk pengesahan identiti. Kami akan mengesahkan penerimaan permohonan anda dalam masa 3 hari bekerja.

8 Keselamatan Akaun dan Data

kepo66 melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi data antara platform dan peranti anda dilindungi oleh penyulitan berstandard industri yang tidak boleh dipecahkan dengan mudah.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang amat kami galakkan kepada semua ahli untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Kawalan Akses Pekerja: Pekerja kepo66 hanya diberikan akses kepada maklumat peribadi ahli mengikut keperluan tugas mereka (prinsip keperluan-untuk-tahu) dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform kepo66 menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi kelemahan yang berpotensi.

Walau bagaimanapun, anda juga mempunyai peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda. Kami mengesyorkan agar anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik, tidak berkongsi maklumat log masuk anda, dan memastikan peranti yang anda gunakan untuk mengakses kepo66 sentiasa dikemas kini dengan tampalan keselamatan terkini.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi

kepo66 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang terkini, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kali berlaku perubahan yang ketara, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas Kini" yang tertera di bahagian atas dasar ini.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama kepo66 selama sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Menghantar pemberitahuan e-mel kepada semua ahli aktif memaklumkan perubahan utama yang dibuat.

Penggunaan berterusan platform kepo66 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 7.

10 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kepo66 mengendalikan maklumat peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

• E-mel Privasi: [email protected] (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel)
• Chat Langsung: Tersedia dalam platform kepo66 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya

Kami berkomited untuk merespons setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks atau melibatkan permohonan hak data, tempoh respons penuh adalah 21 hari bekerja seperti yang ditetapkan oleh PDPA 2010.

Jika anda berpendapat bahawa kepo66 telah gagal menangani kebimbangan privasi anda dengan memuaskan, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Digital.